Признание того, что стратегии поведения легко программируются. (Это открыл еще Павлов, но только в отношении собачек. За что и стал лауреатом Нобелевской). Обычно люди не знают о том, что они ведут себя в соответствии с заложенными программами. Если тебе протягивают руку, то ты ее жмешь. На тебя орет начальник, ты обижаешься. На что это похоже? На то, что начальник подошел к клавиатуре, нажал кнопку и получил результат. Твоего участия в процессе нет, то есть акт принятия решения отсутствует.
НЛП позволяет создавать у себя программы, отличные от существующих, чтобы у тебя появился выбор. Кроме того, можно создавать программы у других людей, при этом они совершенно ничего не заметят