За каждым, пусть даже самым ужасным, с виду и по результату, поведением стоит позитивное намерение. Всегда! И поэтому стратегия НЛП-переговоров состоит в том, чтобы когда человек так себя ведёт реагировать не на его действия, а на его намерения. К примеру, через фразы:
* Выподвели нас, я отказываюсь от сотрудничества с вами.
* Да, я прекрасно понимаю, что в переговорах с нами для вас важно было получить более четкое предложение, и именно его вы сейчас стараетесь найти. Именно поэтому… (текст вашего предложения).
* Ключ к сердцу каждого собеседника
Услышав, что собеседник признает «ваши» ценностии переводит общение в конструктивное русло, любой человек становится позитивными вменяемым партнёром. А теперь представьте себе, сколько сделок были сорваны только потому чтони одна из сторон не постаралась перейти к уровню позитивных ценностей партнёров… Это суть модерации.
Могу сказать, что одна только эта стратегия лежит в основе и успешных продаж, и презентаций, и переговоров. Единственное отличие в способах ее применения зависит — от конкретного контекста, ноэто уже вопрос тактики, а не стратегии.
В качестве, стратегического итога, могусказать, что хорошее нлп — не больше, чем язык, но и не меньше. И это серьезно, хотябы потому что в языке рождается магия.
Умелый переговорщик после нескольких конструктивных касаний партнёра, спросит егоо том, что он понимает под: «предложением», что значит «сотрудничество» для него и т. п.Что для него в первую очередь важно в этом сотрудничестве?